Stand: 18.05.2026
Omniscale GmbH & Co. KG
Moltkestraße 6a
26122 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: support@omniscale.com
Unsere eigenen Dienste und Systeme betreiben wir ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Soweit wir externe Dienstleister wie Zahlungs- oder Supportdienstleister einsetzen, kann es in den dort beschriebenen Fällen zu Datenverarbeitungen außerhalb der EU kommen.
Wir verwenden keine Tracking-, Marketing oder Werbedienste.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Supportanfragen, zum sicheren Betrieb unserer Dienste oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Teil A - Website und Kundenkonto
Beim Aufruf unserer Website werden folgende Daten verarbeitet:
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des technischen Betriebs der Website, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Betrieb unserer Website und der Aufklärung technischer Störungen.
Server-Logdaten werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.
IP-Adressen werden grundsätzlich frühestmöglich gekürzt gespeichert. Nur in begründeten Einzelfällen zur Erkennung, Eingrenzung und Abwehr rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung können Zugriffe vorübergehend mit ungekürzter IP-Adresse verarbeitet werden. Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und unverzüglich gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist.
Bei Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir folgende Daten:
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Abrechnung.
Die Bereitstellung der für Registrierung, Kundenkonto, Vertrag und Abrechnung erforderlichen Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Kundenkonto bereitstellen und den Vertrag nicht durchführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Empfänger von Daten sind im Rahmen der Abrechnung und gesetzlicher Pflichten insbesondere Steuerberater, Banken, Zahlungsdienstleister sowie externe Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister, soweit diese eingesetzt werden.
Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und werden für die Dauer von 10 Jahren gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kundenkonten können auf Wunsch gelöscht werden, soweit dem keine laufenden Vertragsverhältnisse, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Aufbewahrungsinteressen entgegenstehen.
Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, bleiben bis zum Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies. Diese sind erforderlich, um die Login-Funktion bereitzustellen und angemeldete Sitzungen aufrechtzuerhalten.
Es erfolgt keine Verarbeitung zu Tracking-, Marketing-, Werbe- oder Profilbildungszwecken.
Der Einsatz dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit durch technisch notwendige Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies bei der Nutzung des Kundenkontos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Zahlungsabwicklung können wir Stripe einsetzen. Anbieter für Nutzer in Europa ist Stripe Payments Europe, Limited.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:
Die Bereitstellung der für die Zahlungsabwicklung benötigten Daten ist für die Durchführung kostenpflichtiger Leistungen erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Zahlung nicht abgewickelt werden.
Stripe verarbeitet diese Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung grundsätzlich als eigenständiger Verantwortlicher. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/privacy
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern, insbesondere in den USA, kommen. Stripe stützt entsprechende Datenübermittlungen auf seine Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie unter: https://stripe.com/legal/data-privacy-framework
Wenn Sie uns kontaktieren, insbesondere im Rahmen von Supportanfragen oder sonstiger geschäftlicher Kommunikation, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Abwicklung des bestehenden Vertragsverhältnisses.
Für die Bearbeitung der Kommunikation nutzen wir Help Scout als Auftragsverarbeiter.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Die Bereitstellung von Angaben im Rahmen einer Kontaktaufnahme erfolgt freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben, insbesondere Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, können wir die Anfrage jedoch nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.
Kommunikationsdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur weiteren Korrespondenz oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Soweit die Kommunikation vertrags- oder steuerrechtlich relevante Informationen enthält, kann eine längere Speicherung im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erfolgt. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.
Help Scout wird von der Help Scout PBC angeboten. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern, insbesondere in den USA, kommen. Help Scout PBC stützt entsprechende Datenübermittlungen auf seine Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework sowie der UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/
https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/
Teil B - API- und Kartendienste (WMS, Tile Services)
Wir verarbeiten die bei der Nutzung unserer Dienste anfallenden technischen Abruf- und Betriebsdaten zur Bereitstellung, Absicherung und Aufrechterhaltung unserer Dienste in eigener Verantwortlichkeit.
Der jeweilige Kunde entscheidet über die Einbindung unserer Dienste in sein Angebot und ist für die Rechtmäßigkeit der damit in seinem Verantwortungsbereich verbundenen Datenverarbeitung verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die Erfüllung etwaiger Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen im Zusammenhang mit dem Angebot des Kunden. Unsere eigene Verantwortlichkeit für die vorstehend beschriebene Verarbeitung bleibt unberührt.
Bei Nutzung unserer API- und Kartendienste werden folgende Daten verarbeitet:
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angeforderten Inhalte, zur Gewährleistung des sicheren und stabilen Betriebs der Dienste, zur Fehleranalyse sowie zur Missbrauchserkennung.
Es erfolgt keine Verarbeitung zu Tracking-, Marketing-, Werbe- oder Profilbildungszwecken.
Bei der Nutzung der API- und Kartendienste werden keine Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags mit dem jeweiligen Kunden erforderlich ist. Soweit technische Abrufdaten von Endnutzern verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Betrieb unserer Dienste sowie in der Bereitstellung der angeforderten Inhalte.
Server-Logdaten werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.
IP-Adressen werden grundsätzlich frühestmöglich gekürzt gespeichert. Nur in begründeten Einzelfällen zur Erkennung, Eingrenzung und Abwehr rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung können Zugriffe vorübergehend mit ungekürzter IP-Adresse verarbeitet werden. Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und unverzüglich gelöscht, sobald der Zweck entfallen ist.
Zur Abrechnung speichern wir dauerhaft ausschließlich aggregierte Zugriffszahlen pro API-Key.
Die aggregierten Zugriffszahlen werden dem jeweiligen Kundenkonto bzw. API-Key zugeordnet. Eine dauerhafte Speicherung einzelner Zugriffe, IP-Adressen oder personenbezogener Nutzungsprofile erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Teil C - Allgemeine datenschutzrechtliche Informationen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, unbefugte Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels TLS.
Unsere Systeme sind durch geeignete Maßnahmen zur Zugriffsbeschränkung, Systemsicherheit und Sicherung der Verfügbarkeit geschützt.
Unsere eigenen Dienste und Systeme betreiben wir ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Soweit wir externe Dienstleister wie Zahlungs- oder Supportdienstleister einsetzen, kann es in den jeweils beschriebenen Fällen zu Datenverarbeitungen außerhalb der EU kommen.
Betroffene Personen haben das Recht auf:
Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, besteht ein Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei technischen Änderungen oder gesetzlichen Vorgaben.